Diritto di Recesso
Ultimo aggiornamento: 16 Luglio 2026
In conformità con l'articolo 52 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto dei nostri servizi entro un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dal giorno della stipula formale del contratto d'opera, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale.
Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci tramite una dichiarazione esplicita scritta inviata via e-mail all'indirizzo di posta elettronica: [email protected] prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Eccezione all'Esercizio del Recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui la prestazione dei servizi di ripresa o montaggio video sia già stata completamente eseguita prima della fine del periodo di recesso, qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione del fatto che avrebbe perso il proprio diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto.
Effetti del Recesso
In caso di recesso valido, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.